Obchodní podmínky

platnost od 1.6.2024

Tereza Ročňáková
IČO 02222078
Nejsem plátce DPH
​
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Terezy Ročňákové, IČO: 02222078, zapsané v živnostenském rejstříku města Pardubice (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Ustanovené obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.
 
OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
 
Objednání focení
Objednat se lze pomocí formuláře na webu v sekci Kontakt, e-mailem, smskou, telefonátem či zprávou na Instagramu.
Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem a klient má povinnost uhradit rezervační poplatek 1000 Kč v případě lifestylového focení a 3000 Kč v případě brandového focení.
Uhrazením klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady. 
 
Zrušení rezervace
Rezervační poplatek je nevratný a slouží k vykrytí škod způsobené zrušením rezervace.
Pokud se však na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat náhradní termín, je jeho povinností oznámit fotografovi tuto skutečnost minimálně 3 dny předem.
 
Náhradní termín
Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů.
 
CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB 

Cena služeb
Cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých foto kolekcí je podrobně uvedena na webových stránkách v sekci Ceník.
 
Splatnost cen
Doplatek za vybranou foto kolekci je splatný v den focení na místě v hotovosti či QR kódem.
Cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním.
Nedojde-li k zaplacení ceny zvolené foto kolekce či případného doplatku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.
 
FOTOGRAFOVÁNÍ
Realizace focení
Všechny druhy fotografování probíhají pouze v pracovních dnech od pondělí do pátku na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem.
 
Focení v ateliéru
Pronájem ateliéru není v ceně kolekce. Vybraný ateliér klient hradí nad rámec focení v dostatečném předstihu společně s rezervačním poplatkem. 
 
Exteriérové focení
Lokace exteriérového focení je určena po dohodě s fotografem. V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín. Co znamená špatné počasí pro focení vyhodnotí fotograf, nikoli klient. Jednat se může o déšť či velmi silný vítr, ne však zataženou oblohu.
Pokud fotograf pojede na exteriérové fotografování mimo Pardubice a jeho okruh 15 km, k ceně zvolené foto kolekce účtuje cestovné 10 Kč / km – počítáno pro cestu tam i zpět z Pardubic. Případné poplatky jako vstupy do zahrad, parkovné, a jiné místem určené poplatky za fotografování hradí klient.
 
Doba focení
Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvolené foto kolekce.
Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.
Opozdí-li se klient o více než 30 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a smluvené místo opustit.
V průběhu celého fotografování je zakázáno pořizovat jakýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez souhlasu fotografa.
 
VÝBĚR FOTOGRAFIÍ

Výběr fotografií
Do 10-ti pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail odkaz na galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě. Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolené kolekci.
Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši).
Zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit.
Vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět do 10-ti dnů od jejich obdržení.
Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje právo prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií).
Objednání fotografií k retuši je závazné. Po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy. Pokud si klient nestihne vybrat svoje fotografie k úpravě ani po 1 měsíci, dochází ke smazání galerie s náhledy.
Pro opětovné nahrání galerie se účtuje manipulační poplatek ve výši 500,- (i pokud si chce klient "dovybrat" další fotky po již dokončené a odevzdané zakázce).
Klient má možnost při výběru svých fotografií zakoupit fotografie nad rámec balíčku a to za cenu 200 Kč/ks u lifestylového focení a za 800 Kč/ks u komerčního. 
 
DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Dodací lhůta fotografií
Doba dodání fotografií jsou 2 týdny od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení. Platí pro lifestylové focení. U komerčního je tato lhůta 4 týdny.
Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky pro obě strany.
Upravené fotografie neobsahují vodoznak ani fotografovo logo.
 
Předání fotografií
Hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Pixieset online osobní galerie na jejich emailovou adresu.
Online galerie má platnost po dobu 3 měsíců. Poté je smazána. Klient si všechny fotografie ze své galerie stáhne v plném možném rozlišení a zálohuje na bezpečné místo.
 
ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ 

Formát fotografií
Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvolené foto kolekce ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk).

!NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEJSOU NEPOSKYTOVÁNY!
 
Retuš fotografií
U fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance.
U novorozenců se navíc retušuje novorozenecká vyrážka a velké rušící kousky loupající se kůže, nikoliv všechna loupající se kůžička – ta je pro novorozence typická.
Před focením klient odstraní svým dětem tetování a to doma, nikoli těsně pře focení, aby kůže nebyla zarudlá od drhnutí.

Reklamace
Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.
Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky.
 
Archivace fotografií
Všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté jsou data odstraněna v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR).
Odevzdané fotografie (jpg formáty) jsou archivovány po dobu 3 měsíců.
 
SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ

Klient bere na vědomí, že fotograf může (a nemusí) vzniklé fotografie použít jako ukázku své práce na svém webu či sociálních sítích. 
Pokud s tím klient nesouhlasí, cena za focení se navýší o 50% z původní ceny vybrané kolekce. 
 
AUTORSKÁ PRÁVA

Všechny lifestylové fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
Komerční fotografie naopak mohou být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně.